La vidéoprotection intelligente comme remède à l’augmentation des vols en magasin !
Quand on sait que la démarque inconnue peut représenter 3 à 5% du chiffre d’affaires d’un supermarché (source: RTL), il semble essentiel de s’équiper de solutions telles que la vidéoprotection ou les bornes antivols !
D’autant plus, que le nombre de vols augmente d’année en année et a notamment pris un virage plus important depuis la pandémie avec l’augmentation des primo-délinquants (30% des voleurs pendant la pandémie)
Retrouvez plus d’informations sur l’augmentation des vols depuis la pandémie, impactant les distributeurs directement mais également les consommateurs de manière indirecte, via notre article ! Lire notre article précédent
Dans ce nouvel article, nous allons voir l’intérêt de la vidéoprotection intelligente et l’impact que cette solution peut avoir sur la démarque inconnue !
Ce qu’il faut savoir sur la vidéoprotection
Le système de vidéoprotection est de plus en plus utilisé par les entreprises et notamment les retailers et supermarchés car cela permet de surveiller les différents rayons et dissuader les potentiels voleurs. Mais en raison des données stockées et du fait d’être filmé, le système de vidéoprotection est réglementé par la CNIL et la RGPD.
Ainsi, il y a quelques règles à respecter pour l’utilisation de vidéoprotection en terme d’éthique, voici par ailleurs quelques obligations :
– Informer les utilisateurs de la présence de la vidéoprotection
– Restreindre l’accès aux images de vidéoprotection aux personnes concernées (sécurité, responsable magasin)
– Respecter la durée de conservation des données établie par l’arrêté préfectoral (6 mois maximum en général)
– Installer les caméras uniquement vers les entrées/sorties, les issues de secours et les zones dans lesquelles sont entreposés les produits ou biens de valeurs
Mais contrairement à ce que l’on pourrait penser, les clients ne sont pour la plupart pas réticents à l’égard de la vidéoprotection et sont même rassurés par la présence d’un tel dispositif.
En effet, un sondage mené par l’ IFOP a révélé que 68 % des clients préfèrent faire leurs achats dans des magasins équipés de systèmes de vidéoprotection, ce qui contribue à améliorer leur sentiment de sécurité et peut influencer positivement leurs habitudes de consommation.
Le système de vidéoprotection a en effet de nombreux avantages pour les distributeurs et nous allons ainsi vous montrer les 6 raisons de choisir la vidéoprotection !
6 raisons de choisir la vidéoprotection pour son commerce
1) Lutter contre la démarque inconnue à l’aide de la vidéoprotection
Le rôle principal d’un système de vidéoprotection est de sécuriser les produits contre le vol en permettant aux magasins de surveiller leurs rayons et les allers et venues des clients. Mais la vidéoprotection est d’autant plus efficace et fiable lorsqu’elle est équipée d’un système intelligent permettant de détecter les mouvements et les vols plus rapidement ! La vidéoprotection permet ainsi de détecter le voleur pour l’intercepter le plus rapidement possible et sert de preuve à cela pour porter réclamation contre l’individu et donc éviter les éventuelles contestations de la personne.
2) Sécuriser les clients et le personnel en magasin
Comme nous l’avons démontré précédemment, la vidéoprotection va au-delà de la protection de marchandises en permettant également de protéger la clientèle et le personnel de toutes agressions ou en cas de harcèlement, et autres incidents pouvant être rapidement détectés.
3) Prouver les faits auprès des services de police et d’assurances à l’aide d’images conservées
En effet, si le magasin est victime d’un cambriolage par exemple, les services de police peuvent avoir besoin d’images attestant des faits et potentiellement de l’identité des individus. Elles constituent de solides indices qui aident à la résolution de l’enquête et permettent de prouver le préjudice auprès de l’assureur. De plus, la vidéoprotection est devenue également très utile pour l’extérieur du point de vente pour permettre d’avoir également des preuves lors de la dégradation de la boutique ou lors d’une manifestation par exemple.
4) Rôle dissuasif des caméras
La vidéoprotection a l’avantage d’être un dispositif facilement reconnaissable qui permet de dissuader instantanément les voleurs de passer à l’action, par crainte d’être repérés.
5) Fort Retour sur Investissement
La vidéoprotection, en améliorant la sécurité des produits, augmente les revenus à long terme que ce soit en réduisant le nombre de vols et donc de pertes financières sur les ventes mais également en terme de gestion de temps de la démarque inconnue. De fait, la vidéoprotection devient de moins en moins couteuse et est de plus en plus efficace en terme de détection et fiabilité grâce aux avancées technologiques !
C’est pourquoi la vidéoprotection est un élément indispensable dans un point de vente qui souhaite rester rentable en évitant les nombreuses pertes financières dues aux vols!
6) Technologie de plus en plus efficace et fiable
Comme énoncé juste avant, la vidéoprotection a fait des progrès technologiques remarquables ces dernières années avec l’arrivée des intelligences artificielles. Les caméras sont dorénavant dotées de systèmes intelligents qui permettent de détecter beaucoup plus précisément les mouvements frauduleux des voleurs et permettent donc aux agents de sécurité de réagir en vitesse.
L’impact de la vidéoprotection sur la démarque inconnue
La vidéoprotection n’est plus seulement un outil de surveillance passif; elle est devenue une arme proactive redoutable contre le vol.
Et la différence est flagrante des points de ventes équipés de vidéoprotection , avec une réduction de l’ordre de 20 à 30% des vols par rapport aux magasins non équipés !
Voici, quelques autres chiffres importants concernant l’impact de la vidéoprotection sur la réduction du vol et la lutte contre la démarque inconnue
Alors qu’attendez vous pour vous équiper ?
STACKR, expert de la gestion des flux et de la sécurisation des entreprises propose des solutions de vidéoprotection intelligentes avec un taux de détection supérieur à 85% contre à peine 40% pour la moyenne du marché !
Vous êtes déjà équipés de vidéoprotection mais vous constatez différentes problématiques de la part de votre fournisseur ?
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Mais la vidéoprotection n’est pas le seul moyen de lutter contre la démarque inconnue, découvrez ainsi toutes nos solutions pour réduire les vols dans votre enseigne.
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