Retail 2025 : maîtriser sa fréquentation magasin et stopper la démarque… enfin des solutions qui rapportent !

par | Juil 31, 2025

Marre de voir vos marges fondre à cause des vols, des erreurs ou de files d’attente interminables ?

Dans le retail, chaque point de démarque inconnue et chaque minute perdue en caisse coûtent cher.
Ce n’est plus un sujet secondaire :
La sécurité et la gestion des flux sont devenues des leviers stratégiques.
En 2025, les enseignes qui performent sont celles qui savent compter, contrôler, corriger… en temps réel.

1. Les enjeux : sécurité et fréquentation, le duo gagnant

La démarque inconnue reste un fléau sous-estimé : en France, elle représente près de 1,5 % du chiffre d’affaires en grande distribution (source : Secure Retail).

Vols, erreurs de caisse, défauts d’inventaire ou suivi défaillant des mouvements : les causes sont multiples, mais la solution commence toujours par la mesure.

Pourquoi piloter vos flux magasin ?

  • Adapter vos plannings et dispositifs à la réalité terrain
  • Renforcer la sécurité grâce à une modélisation fine des flux piétons
  • Réduire l’attente, maximiser l’expérience client.

Un magasin qui sait qui entre, quand et comment, c’est un magasin qui prend une longueur d’avance.

2. Technologies retail 2025 : quand la sécurité booste la performance

Comptage piétons nouvelle génération

Capteurs infrarouges, caméras 3D, analyse de flux en temps réel…
Fini les approximations : le comptage intelligent s’adapte à tous les formats, même les sites à faible flux, et centralise les données pour piloter tout votre parc.

Portiques antivol et systèmes EAS nouvelle génération

Les nouveaux portiques ne se contentent plus de biper :

  • Taux de détection optimisé et mesuré
  • Statistiques précises par boutique
  • Intégration avec vos outils de gestion

Maintenance centralisée

Un incident sur un portique ? Un capteur en défaut ?
Grâce à la maintenance centralisée et au reporting digitalisé, vous anticipez les pannes et évitez les coupures de service.

3. Ce que vous gagnez (et rapidement)

  • Démarque inconnue réduite dès les premières semaines

  • Fréquentation maîtrisée = ajustement des effectifs, optimisation des horaires et des offres

  • Expérience client optimisée (moins d’attente, plus de fluidité)

  • Moins d’incidents, plus de fiabilité sur votre parc multisite

Checklist : où en êtes-vous vraiment ?

  • Taux de démarque > 1 % ?
  • Vos inventaires ne collent pas avec vos ventes ?
  • Aucun outil pour suivre la fréquentation en temps réel ?

Si vous avez coché ne serait-ce qu’une seule case, il est temps de revoir vos dispositifs.

Dernier mot : passer à l’action, maintenant.

Face à la pression sur les marges et à des clients toujours plus exigeants, ne pas innover, c’est reculer.
Digitaliser la sécurité et la fréquentation, ce n’est plus un “plus” — c’est devenu un standard.

 Contactez un expert Stackr ou demandez un diagnostic complet pour évaluer.

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